Simulados e questões cargo de administrador hospitalar

(CAIPIMES - 2014 - Prefeitura de Mogi das Cruzes/SP - Administrador hospitalar) - Na busca da excelência nos serviços, algumas abordagens são adotadas. Uma delas pode ser a (o)_______________, que representa o serviço executado de acordo com um conjunto de normas e regras de procedimentos. Através dessa abordagem, as empresas do mundo inteiro oferecem uma qualidade de serviço, garantindo aos consumidores receberem o mesmo produto e serviço. Preencha a lacuna e a seguir assinale a alternativa correta.

a
Mix de serviços
b
Customização de serviços
c
Padronização de serviços
d
Marketing Pessoal

Código da questão: Q37946Ca

(FAFIPA - 2011 - Prefeitura de Nova Esperança/PR - Administrador hospitalar) - A lei 4320/64 no art. 102, estabelece um demonstrativo que apresenta as receitas estimadas e as receitas fixadas no orçamento, em confronto com as receitas arrecadadas e as despesas realizadas. O nome desse demonstrativo é:

a
Balanço patrimonial.
b
Balanço financeiro.
c
Balanço orçamentário.
d
Demonstração de execução orçamentária.
e
Demonstração de resultados do exercício.

Código da questão: Q37923Ca

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(FEC - 2007 - Prefeitura de São Mateus/ES - Administrador hospitalar) - O texto lido retrata fundamentalmente :

a
Uma cidade onde fatos sobrenaturais acontecem à vista de todos.
b
Uma família reunida, alimentada por esperanças de mais realizações no futuro que no presente.
c
Pessoas que, em uma reunião familiar, trazem à baila, para a conversação, temas que trouxeram à recordação alguns entes já falecidos.
d
Uma família espiritualista que, invariavelmente, durante suas conversas, fala com os mortos.
e
A personagem Clarissa totalmente indiferente e alheia ao que se passa na casa.

Código da questão: Q27229Ca

(AOCP - 2015 - FUNDASUS - Administrador hospitalar) - A administração da complexa área da saúde, visando proporcionar a satisfação da comunidade, requer um conjunto de funções e responsabilidades por parte dos administradores. Referente às responsabilidades da administração, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Imprimir e garantir a dinâmica do processo, além de integrá-lo e de regulá-lo para bem servir a comunidade a que se dispõe servir.

II. Ter criatividade, dinamismo, aproveitar as oportunidades, renovar e reconstruir a empresa que dirige, reinventando-a para competir e vencer.

III. Utilizar e manter o tempo sob o próprio controle, centrar os esforços nos resultados e construir com base na força das pessoas.

IV. Administrar o presente para o futuro e trazendo o futuro para o presente da organização, por meio de previsões e antecipações.

V. Melhorar os serviços para tornar a empresa sempre mais competitiva e para garantir-lhe apoio e credibilidade.

a
Apenas I, III e V.
b
Apenas II e IV.
c
Apenas I, II, IV e V.
d
Apenas III, IV e V.
e
I, II, III, IV e V.

Código da questão: Q41619Ca

(FEC - 2007 - Prefeitura de São Mateus/ES - Administrador hospitalar) - Em relação à Qualidade de Vida no Trabalho é INCORRETO afirmar:

a
busca melhorar o clima organizacional;
b
mapeia possíveis projetos;
c
prioriza necessidades;
d
busca o treinamento de equipe;
e
melhora a condição de trabalho.

Código da questão: Q27251Ca

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(FEC - 2007 - Prefeitura de São Mateus/ES - Administrador hospitalar) - No período: “Dentro do quarto encontra um doce intruso. O luar.” (9º§), observamos, quanto à construção do texto:

a
Uma frase denotativa, traduzida pela grande objetividade que expressa.
b
Apresença da conotação, mormente, pelo fato do período ser bem curto, acompanhado de uma frase que contém, apenas, duas palavras.
c
A existência simultânea de denotação e conotação, sendo a linguagem não figurada a mais expressiva nos trechos apresentados.
d
Um fragmento do texto literário, em que se faz bem enfática, indubitavelmente, a presença da conotação, através da linguagem figurada nele existente
e
Não há denotação, sequer conotação, mas, tão somente, as impressões literárias do Autor, quando retrata o acontecimento em questão.

Código da questão: Q27230Ca

(CAIPIMES - 2014 - Prefeitura de Mogi das Cruzes/SP - Administrador hospitalar) - Algumas empresas adotam como objetivo oferecer serviços de atendimento telefônico aos clientes, sistema delivery, sistema facilitado de troca de mercadorias e/ou compras pela Internet.

Essas estratégias são chamadas de:

a
cortesias.
b
mix de serviços.
c
staff de marketing.
d
customização de serviços.

Código da questão: Q37947Ca

(IMA - 2015 - Prefeitura de União/PI - Administrador hospitalar) - O planejamento de uma empresa representa o estabelecimento de objetivos e metas, além dos meios mais adequados para alcança-los o controle e a avaliação representam os resultados dos objetivos. O controle pode ser usado para:

I- Padronizar o desempenho através de inspeções supervisão procedimentos escritos.

II- Proteger os bens da organização de roubos, desperdício e abusos.

III- Padronizar a qualidade de produtos ou serviços oferecidos pela empresa.

IV- Limitar a quantidade de autoridade que está sendo exercida pelas várias posições ou pelos níveis organizacionais.

V- Medir e dirigir o desempenho dos empregados através de sistemas de avaliação do desempenho pessoal.

A sequência correta é:

a
II, I, IV, III, V
b
I, III, IV, V, II
c
I, II, III, IV, V
d
V, IV, III, II, I

Código da questão: Q41602Ca

(CAIPIMES - 2014 - Prefeitura de Mogi das Cruzes/SP - Administrador hospitalar) - O estoque de segurança ou estoque mínimo é a quantidade de cada item que deve ser mantida como reserva para garantir a continuidade do atendimento, caso haja elevação repentina no consumo ou atraso de entrega no almoxarifado. Devido ao custo da manutenção de estoques elevados, além do consumo e do tempo de ressuprimento, pode-se considerar a classificação do material por meio da aplicação da curva ABC. A curva ABC classifica os materiais em classes A, B e C, sendo que os itens da:

a
classe C correspondem a 50% do total de itens e 50% dos custos totais.
b
classe A correspondem a 20% do total de itens e 50% dos custos totais.
c
classe B correspondem a 80% do total de itens e 20% dos custos totais.
d
classe C são em menor número de itens, entretanto, imprescindíveis.

Código da questão: Q37944Ca

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(FEC - 2007 - Prefeitura de São Mateus/ES - Administrador hospitalar) - Diferentemente da oração: “Clarissa fecha a porta.” (10º§), em uma das opções a seguir NÃO há a existência de sujeito; assinale-a:

a
Choveram bênçãos do céu.
b
Assistiu-se a dois belos espetáculos.
c
Parece haver muitos problemas naquele setor.
d
Alugam-se vários imóveis ali.
e
Vive-se bem aqui.

Código da questão: Q27238Ca

Administrador hospitalar

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