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Atendente

Prepare-se com questões de Atendente

01

(UFPR - 2011 - Prefeitura de Campo Largo/PR - Atendente) - A respeito de software, considere as seguintes afirmativas:

1. BIT é uma contração de BInary DigiT e representa um dos valores possíveis em binário, 0 ou 1.
2. BYTE são 23 bits.
3. 1 kB são 1024 bytes.
4. 1 MB são 1000 kB.

Assinale a alternativa correta.

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
  5. e
Código da questão
Q29725Ca
02

(IBC - 2015 - Prefeitura de  Carapicuíba/SP - Atendente) - O bom atendimento telefônico é importante, portanto ao receber uma ligação:

I - Controlar o tom, o timbre e o volume da voz ao atender uma ligação, não revelar entusiasmo exagerado, desânimo ou irritação.

II - Nunca dizer alô, mas sim o nome da empresa, seu nome, acompanhado de um cumprimento “bom dia”, “boa tarde”.

III - Se o assunto não for de sua área, transfira a ligação à pessoa competente, adiantando o assunto.

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q30317Ca
03

(JOTA - 2017 - Prefeitura de Pindorama/SP - Atendente) - Qual o Significado da cor branca na bandeira do Brasil?

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
  5. e
Código da questão
Q45634Ca
04

(IBC - 2015 - Prefeitura de  Carapicuíba/SP - Atendente) - Não interfere negativamente no adequado desempenho vocal.

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q30315Ca
05

(IMA - 2013 - Prefeitura de Itainópolis/PI - Atendente) - A maioria dos programas disponível do Windows XP possui uma área de armazenamento temporário de informações copiadas ou movidas de um lugar. Esta área chama-se:

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q29707Ca
06

(CONPASS - 2016 - Prefeitura de Carpina/PE - Atendente) - Dentro de qual Título se encontra a Seção referente à Saúde, na Constituição Federal de 1988?

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
  5. e
Código da questão
Q19023Ca
07

(CONPASS - 2016 - Prefeitura de Carpina/PE - Atendente) - Ainda em relação a termos técnicos na área de saúde, a pessoa que apresenta um nível abaixo do normal de glicose no sangue estará apresentando qual alteração?

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
  5. e
Código da questão
Q19010Ca
08

(FAFIPA - 2016 - CISNOP/PR - Atendente) - O conjunto de ações e serviços de saúde prestados por órgãos e instituições, constitui o Sistema Único de Saúde (SUS). Assinale o que é INCORRETO afirmar sobre o SUS:

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q34810Ca
09

(UFPR - 2011 - Prefeitura de Campo Largo/PR - Atendente) - Considerando o BrOffice, numere a coluna da direita, relacionando os aplicativos com as respectivas extensões de arquivo.

1. Write.
2. Calc.
3. Draw.
4. Base.
5. Impress.

( ) ods
( ) odt
( ) odb
( ) odg
( ) odp

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
  5. e
Código da questão
Q29724Ca
10

(FAFIPA - 2016 - CISNOP/PR - Atendente) - Atendimento é um conjunto de habilidades, estratégias e ações que realizamos para deixarmos o cliente confortável e satisfeito. Assinale a alternativa INCORRETA sobre o atendimento:

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q34804Ca