Escriturário

(CESGRANRIO - 2015 - Banco do Brasil - Escriturário) - Um banco que atua no varejo está buscando ampliar a sua carteira de cliente e, para isso, estabeleceu uma nova estratégia de atuação visando a fidelizar seus clientes e captar novos, no mercado em que opera.

Uma estratégia a ser utilizada pelo banco para atingir seus objetivos é

(SIGMA - 2015 - Prefeitura de Maurilândia/GO - Escriturário) - Sobre o processo administrativo, a única afirmativa NÃO aceitável é:

Cesgranrio - 2010 - Banco do Brasil - Se os funcionários de um banco se mostram entediados e não conseguem responder a perguntas simples, os clientes terão uma expectativa desfavorável.

PORQUE

Clientes formam expectativas a partir de várias fontes, como experiências anteriores e propaganda boca a boca.

A esse respeito, conclui-se que

(SIGMA - 2015 - Prefeitura de Maurilândia/GO - Escriturário) - Nos termos da Lei Federal 8666/93 a licitação será processada e julgada em conformidade com alguns princípios.

Nas alternativas abaixo, sobre este assunto, marque V para verdadeiras e F para falsas:

( ) Princípio da Legalidade - determina o desenvolvimento de uma atividade vinculada, cabendo-lhe seguir a sequência de atos determinados pela Lei, o mesmo se dando em relação aos licitantes.

( ) Princípio da Publicidade – fraciona-se basicamente em dois objetivos – permitir amplo acesso dos interessados e facultar a todos a aferição da regularidade do procedimento.

( ) Princípio da Moralidade – deve-se nortear pelos conceitos-padrão de honestidade e seriedade, traduzidos na supremacia do interesse público.

A sequência está correta em:

Cesgranrio - 2014/2015 - Banco do Brasil - Nos termos do Estatuto Social do Banco do Brasil, os
membros do Conselho de Administração e da Diretoria
Executiva do Banco deverão comunicar, imediatamente
após a investidura no cargo, a quantidade e as características
dos valores mobiliários de que sejam titulares,
direta ou indiretamente, de emissão do Banco, de suas
controladas ou das sociedades coligadas relacionadas
à sua área de atuação, além daqueles de titularidade de
seus respectivos cônjuges, companheiros e dependentes
incluídos na declaração anual do imposto de renda, à(ao):

Cesgranrio - 2010 - Banco do Brasil - A letra de câmbio é o instrumento de captação específico das sociedades de crédito, financiamento e investimento, sempre emitida com base em uma transação comercial e que, posteriormente ao aceite, é ofertada no mercado financeiro. A letra de câmbio é caracterizada por ser um título

Cesgranrio - 2014/2015 - Banco do Brasil - Um cliente de longa data do Banco X S/A emitiu cheque
vinculado à sua conta-corrente no valor de R$ 10.000,00
(dez mil reais). Apesar da existência de provisão de fundos,
o cheque não foi pago, por causa da não certificação
da assinatura no referido título por preposto do Banco.
Após reclamação formal, constatou-se que a assinatura
conferia com as dos cadastros arquivados no Banco.
Nesse caso, de acordo com as regras do Código de Defesa
do Consumidor ocorreu

(SIGMA - 2015 - Prefeitura de Maurilândia/GO - Escriturário) - Na Administração Pública, é uma forma de correspondência entre autoridades de um mesmo órgão ou entre diretores e chefes ou vice-versa. Serve para comunicações internas sobre assuntos rotineiros. Caracteriza-se, por tanto, pela simplicidade, concisão e clareza. Tais características se referem:

Cesgranrio - 2014/2015 - Banco do Brasil - Sr. X é um gerente com dedicação extremada à família e,
sempre que as atividades profissionais o permitem, dirige-
se a locais bucólicos e realiza atividades lúdicas com
seus familiares. Com o passar do tempo, Sr. X entende
que o serviço não merece a sua dedicação total e passa
a delegar mais e mais tarefas aos seus subordinados,
incluindo a assinatura de documentos importantes que,
na sua seção, ocorre mediante meio eletrônico, utilizando
um token cadastrado. Sendo frequente a sua ausência do
local de trabalho com o argumento de visitas constantes a
clientes, a portadora do token passa a ser sua fiel secretária.
Ocorre que houve a detecção de diminuição das operações
na agência dirigida por Sr. X, o que gerou a visita
surpresa de representantes da auditoria interna, os quais
constataram inúmeras irregularidades, além das descritas
anteriormente.
Nessa situação, sob a perspectiva ética,

(Ethos Concursos - 2016 - Prefeitura de Cajati/SP  - Escriturário) - Considere as alternativas abaixo sobre e-mail e marque a correta: