Técnico em arquivo

(Magnus Concursos - 2014 - INES - Técnico em arquivo) - Sobre atendimento ao cidadão, analise as afirmativas a seguir:

I - No atendimento aos os cidadãos, as ações deverão ser orientadas por práticas como a de evitar informações conflitantes; a maximização da burocracia, a análise de reclamações.

II - Várias são as ações que imprimem qualidade ao atendimento ao cidadão, dentre as quais podemos citar: identificar as necessidades dos usuários; cuidar da comunicação; imprimir qualidade à relação atendente/usuário, acatar as boas sugestões.

III - Dentre o conjunto de ações referente ao atendimento podemos ressaltar a empatia como um fator crucial para a excelência no atendimento ao público.

IV - Arrogância, desonestidade, impaciência, desrespeito, exibição de poder tornam o atendente intolerável, na percepção do usuário.

Estão corretas apenas as afirmativas:

(FUNRIO - 2016 - Câmara de Nova Iguaçu/RJ - Técnico em arquivo) - A Lei n° 8159, de 8 de janeiro de 1991, que dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e privados, sobre o direito de receber dos órgãos públicos informações de interesse particular ou de interesse coletivo ou geral, contidas em documentos de arquivos, estabelece que

(UFMT - 2013 - IFMT - Técnico em arquivo) - Conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente, segundo a Lei N.º 8.159/91, é o conceito de

(UNIFAP - 2016 - UNIFAP - Técnico em arquivo) - Assinale a alternativa que corresponde à fase da organização de um arquivo na qual se examina o estatuto, os regimentos, os regulamentos, outras normas, bem como, se estuda o organograma e outros documentos da instituição mantenedora do arquivo.

(UNIFAP - 2016 - UNIFAP - Técnico em arquivo) - Recebimento, registro e autuação, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos são atividades:

(Magnus Concursos - 2014 - INES - Técnico em arquivo) - Considerando os dispositivos da Lei Federal nº 5.433, de 08 de maio de 1968, que “regula a microfilmagem de documentos oficiais e dá outras providências”, analise as afirmativas abaixo.

I – Os originais dos documentos ainda em trânsito, microfilmados, poderão ser eliminados antes de seu arquivamento.

II – Os filmes negativos resultantes de microfilmagem ficarão arquivados na repartição detentora do arquivo, vedada sua saída, sob qualquer pretexto.

III – A eliminação ou transferência para outro local dos documentos microfilmados farse-á mediante lavratura de termo em livro próprio pela autoridade competente.

IV – Após microfilmados, os documentos de valor histórico deverão ser eliminados.

São CORRETAS as afirmativas: 

(FUNRIO - 2014 - IF/BA - Técnico em arquivo) - Uma orquestra é composta por 50 músicos, que tocam instrumentos de sopro, corda e percussão. Sabe-se que seis músicos tocam instrumentos de sopro e de corda, três tocam instrumentos de corda e percussão, e três tocam instrumentos de sopro e percussão. Sabe-se ainda que um músico toca os três tipos de instrumentos. Quantos músicos tocam apenas um único tipo de instrumento?

(PRÓ MUNICÍPIO - 2015 - IFTM - Técnico em arquivo) - O termo arquivo possui vários significados. Marque a alternativa que NÃO se aplica a esse termo:

(UNIFAP - 2016 - UNIFAP - Técnico em arquivo) - Assinale a alternativa que contem um dos nomes admitidos ao Arquivo Intermediário:

(UNIFAP - 2016 - UNIFAP - Técnico em arquivo) - Assinale alternativa que apresenta a estrutura básica de uma Tabela de Temporalidade Documental.