Telefonista

Prepare-se com questões de Telefonista

(FUNDATEC - 2016 - Prefeitura de Sapucaia do Sul/RS - Telefonista) - Para responder, considere a Lei Orgânica do Município de Sapucaia do Sul.

A referida Lei, ao tratar da assistência social, determina que o Município de Sapucaia do Sul assegurará, no âmbito de sua competência, a proteção e a assistência à família, especialmente à maternidade, à infância, à adolescência e à velhice, bem como à educação do excepcional, na forma:

Código da questão
Q46264Ca

(IESES - 2009 - TJ/MA - Telefonista) - Uma duplicata cujo valor original era R$ 450,00 foi paga 22 dias após o vencimento, tendo o devedor pago R$ 509,40. Os encargos (multa e juros) foram de:

Código da questão
Q29856Ca

(IESES - 2009 - TJ/MA - Telefonista) - Assinale a alternativa INCORRETA no que tange as tarifas praticadas.

Código da questão
Q29890Ca

Clique aqui e leia o texto relacionado com a questão

(UEL/COPS - 2007 - SEAP/PR - Telefonista) - No trecho: “No ritmo atual de devastação, a maior floresta tropical do planeta será substituída por uma vegetação típica do cerrado em apenas cinqüenta anos”, a autora mostra-se:

Código da questão
Q8947Ca

(UEL/COPS - 2007 - SEAP/PR - Telefonista) - Com relação aos cuidados com a CPCT, considere as afirmativas a seguir:

I. Tecle suavemente a mesa operadora, pois movimentos bruscos nunca permitirão maior rapidez nas transferências e também poderão ocasionar problemas técnicos no equipamento.

II. Ao detectar algum defeito na CPCT, não é necessário comunicar ao técnico especializado, tente saná- los por si mesmo.

III. Mantenha sempre o console limpo, utilizando-se sempre de um pano úmido para limpeza.

IV. Verificar, ao assumir o console, se o mesmo está funcionando corretamente e se todos os botões e conexões estão em perfeito estado.

Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas:

Código da questão
Q8976Ca

(UEL/COPS - 2007 - SEAP/PR - Telefonista) - Observe a especificação do PABX a seguir:

  •  600 portas para ramais analógicos.
  •  12 portas para ramais digitais.
  •  60 portas para troncos digitais bidirecionais DDR.
  •  04 consoles para telefonistas.
  •  Sistema de suprimento de energia de emergência.
  •  Distribuidor geral de linhas.
  •  Facilidade de Rota de Menor Custo para todos os troncos e interligações.

Com base nas especificações, é correto afirmar:

Código da questão
Q8972Ca

(AGIRH - 2016 - Prefeitura de Aparecida/SP - Telefonista) - A sigla DDI significa

Código da questão
Q36367Ca

(IESES - 2009 - TJ/MA - Telefonista) - A voz humana é uma verdadeira amostra de nossa personalidade, de nossas emoções e sentimentos. Como a utilizamos todo dia, nem percebemos que há alguns fatores que prejudicam seu funcionamento ao longo do tempo, principalmente no uso contínuo como nos casos da Telefonista. Assinale a alternativa correta sobre a voz:

Código da questão
Q29883Ca

(VUNESP - 2016 - Câmara de Registro/SP - Telefonista) - O profissional telefonista deve transmitir uma mensagem com profissionalismo e adequação, causando sempre uma boa impressão. Com o intuito de apresentar um atendimento de qualidade, esse profissional deve aplicar- -se em 

Código da questão
Q32681Ca
10ª

(OBJETIVA - 2016 - Prefeitura de Encruzilhada do Sul/RS - Telefonista) - Em relação à comunicação no ambiente de trabalho, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Deve-se agir com naturalidade. Nenhuma hierarquia deve dar motivos que prejudiquem o relacionamento interpessoal.

( ) Situações de tensão ou euforia, de cansaço físico ou mental, prejudicam a emissão ou a recepção de uma mensagem.

( ) Quanto às gírias, que nem sempre são compreendidas por todos e há mesmo pessoas que as rejeitam, um telefonista, porque lida com um público muito diversificado, deve evitá-las.

Código da questão
Q19332Ca