Telefonista

Prepare-se com questões de Telefonista

01

(OBJETIVA - 2016 - Prefeitura de Encruzilhada do Sul/RS - Telefonista) - João e Maria casaram-se e tiveram um filho chamado Pedro. Sabendo-se que Pedro é casado com Paola e possui uma filha chamada Cristina, o que Cristina é do pai de Pedro?

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q19322Ca
02

(IESES - 2009 - TJ/MA - Telefonista) - Alguns quesitos são fundamentais quando falamos do comportamento adequado para um profissional que executa atividades relacionadas ao atendimento telefônico. Assinale a alternativa INCORRETA no que tange ao desempenho esperado em atendimento ao cliente.

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q29872Ca
03

Clique aqui e leia o texto relacionado com a questão

(OBJETIVA - 2016 - Prefeitura de Encruzilhada do Sul/RS - Telefonista) - Assinalar a alternativa que preenche as lacunas do texto CORRETAMENTE:

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q19309Ca
04

(VUNESP - 2016 - Câmara de Registro/SP - Telefonista) - Os princípios fundamentais que regem a boa qualidade de um atendimento telefônico são pautados em

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
  5. e
Código da questão
Q32680Ca
05

(VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes/SP - Telefonista) - Suponha que, de dois em dois anos, um município publi­que edital para selecionar estagiários para uma área A, de três em três anos, para uma área B, e de 18 em 18 meses, para uma área C. Se em janeiro de 2017, esse município publicar edital para selecionar estagiários para essas três áreas, então o próximo ano previsto, para que novamente sejam publicados esses editais, no mesmo mês, é

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
  5. e
Código da questão
Q46257Ca
06

(IESES - 2009 - TJ/MA - Telefonista) - São vedações impostas ao juízes, com EXCEÇÃO DE:

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q29863Ca
07

(OBJETIVA - 2016 - Prefeitura de Encruzilhada do Sul/RS - Telefonista) - Quanto à concordância verbal e nominal, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

Eles ________ para passear todas as noites, mas voltam cedo para cuidar dos afazeres _____________.

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q19315Ca
08

(VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes/SP - Telefonista) - Em telefonia, o termo “ramais restritos” refere-se a ramais

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
  5. e
Código da questão
Q46252Ca
09

(OBJETIVA - 2016 - Prefeitura de Encruzilhada do Sul/RS - Telefonista) - O chaveiro de Fernando possui 8 chaves, sendo 6 prateadas e 2 douradas. Se ele retirar, ao acaso, uma chave desse chaveiro, qual é a probabilidade de ela ser prateada?

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q19326Ca
10

(IESES - 2009 - TJ/MA - Telefonista) - As Centrais de Tanden são:

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q29886Ca